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Quais informações utilizamos

A PLANEJAR trata dados pessoais de quem tem ou teve algum relacionamento com a Associação, foi ou é representante, procurador, empregado, preposto, sócio de empresa ou entidade participante das nossas diversas atividades, de pessoas com as quais a PLANEJAR pretende se relacionar ou com outros titulares de dados pessoais (“usuário”).

A PLANEJAR poderá coletar as informações inseridas ativamente por você, usuário, no momento do acesso, contato ou cadastro e, ainda, informações coletadas automaticamente de você, ao utilizar os nossos serviços, como, por exemplo, dados atrelados à sua conexão, tais como: endereço de IP, data, hora, dispositivo utilizado, dados de consumo e hábitos de utilização, entre outras informações:

(a) Dados pessoais fornecidos pelo usuário: a PLANEJAR coleta todos os dados pessoais inseridos ou encaminhados ativamente pelo usuário ao se cadastrar em nossos sites ou aplicativos, necessários – em especial, mas não se limitando, para a inscrição em exames, cursos, eventos, cadastramento em nossos sistemas púbicos ou internos para seus funcionários e/ou colaboradores, participar de nossos fóruns, grupos de trabalho, se cadastrar, acessar participar ou receber informações relacionadas aos nossos serviços. São eles, exemplificadamente, mas não se limitando a dados cadastrais: nacionalidade, nome, sobrenome, data de nascimento, filiação, sexo, CPF, país, CEP, endereço (número, bairro, complemento), cidade e estado, telefone, e-mail.

Independentemente de quais dados pessoais o usuário fornece ativamente à PLANEJAR, nós apenas faremos uso daqueles efetivamente relevantes e necessários para o alcance das finalidades a ele declaradas caso a caso.

(b) Dados coletados automaticamente: a PLANEJAR também coleta uma série de informações de modo automático, tais como: características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, termos de procura digitados em nossos portais, entre outros. Para tal coleta, a PLANEJAR fará uso de algumas tecnologias comuns, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, entre outras, que são utilizadas com o propósito de melhorar a sua experiência de navegação em nossos serviços, de acordo com os seus hábitos e as suas preferências.

Além disso, os dados pessoais podem ser coletados pela PLANEJAR de fontes externas, como fornecedores ou prestadores de serviços da PLANEJAR e fontes públicas, como internet, mídias sociais, meios de comunicação em geral, órgãos públicos, reguladores, registros públicos.

A PLANEJAR também poderá gerar dados decorrentes do relacionamento do titular com a Associação ou em decorrência da utilização de produtos e serviços prestados ou oferecidos pela PLANEJAR.

A PLANEJAR poderá, ainda, tratar, para as finalidades gerais aqui dispostas, dados definidos como sensíveis pela Lei 13.709/19, entendidos como aqueles relacionados a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião, regra, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, ou dados de crianças, assim considerados os indivíduos menores de 12 anos, sendo certo que, na remota hipótese em que for necessário o tratamento dessas informações, solicitaremos o consentimento específico e destacado do usuário ou dos pais e responsáveis deste, ou realizaremos o tratamento dessas informações com base nas demais hipóteses autorizadoras trazidas pela Lei Federal 13.709/19.

1. Como utilizamos os dados

Os dados pessoais tratados pela PLANEJAR têm como principais finalidades o estabelecimento de vínculo contratual, para a prestação dos serviços em certificações, supervisão do mercado, recursos humanos, cadastro, participação em grupo de estudos, fóruns, reuniões e cursos, identificar os usuários que navegam no site, aplicativos e/ou entram em contato pelos canais de atendimento, bem como atualizar os cadastros dos usuários para fins de contato por telefone, correio eletrônico e/ou SMS, sistemas disponibilizados pela PLANEJAR ao público em geral, a seus funcionários e/ou colaboradores.

A PLANEJAR poderá utilizar as suas informações em demais serviços prestados diretamente por ela, respeitadas as finalidades expostas a você e a autorização que você previamente nos concedeu, quando houver a exigência legal de coleta desta.

A PLANEJAR, em alguns casos, também pode tratar dados pessoais quando necessário para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

Além disso, a PLANEJAR poderá tratar dados pessoais com base em seu interesse legítimo, sempre no limite de sua expectativa, e nunca em prejuízo de seus interesses, direitos e liberdades fundamentais.

Adicionalmente, as informações coletadas poderão, mediante a coleta prévia de sua autorização, serem utilizadas para fins publicitários, como para o envio de comunicações, notícias que sejam de seu interesse, bem como divulgação de eventos, cursos e certificações, ou para pesquisas relacionadas às atividades da PLANEJAR.

Caso você se sinta incomodado e não deseje mais receber quaisquer informativos publicitários da PLANEJAR, poderá, a qualquer momento, nos contatar por meio do formulário disponível em na página da PLANEJAR na internet https://www.PLANEJAR.com.br manifestando a sua oposição.

Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos quando você visita os websites ou utiliza os serviços online da PLANEJAR. Geralmente, um cookie contém o nome do site que o originou, seu tempo de vida e um valor gerado aleatoriamente.

A PLANEJAR utiliza cookies para facilitar o uso e melhor adaptar seu website e aplicações aos interesses e necessidades de seus usuários, bem como para auxiliar e melhorar suas estruturas e seus conteúdos. Os cookies também podem ser utilizados para acelerar suas atividades e experiências futuras em nossos serviços.

Por meio de cookies, o site armazena informações sobre as atividades do navegador, incluindo endereço IP e a página acessada. Esses registros de atividades (logs), que poderão compreender dados como o endereço IP do usuário, as ações efetuadas pelos usuários no site, as páginas acessadas pelo usuário, as datas e os horários de cada ação e de acesso a cada página do site e as informações sobre o dispositivo utilizado, versão de sistema operacional, navegador, dentre outros aplicativos instalados, serão utilizados apenas para fins estatísticos e de métricas dos serviços disponibilizados ou para a investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros, não tendo como finalidade o fornecimento dos dados a terceiros sem autorização expressa do usuário.

A qualquer momento você, usuário de nossos serviços, poderá revogar a sua autorização quanto aos cookies, utilizando, para tanto, as configurações de seu navegador de preferência; contudo, alertamos que, de acordo com a escolha realizada, certas funcionalidades dos nossos serviços poderão não trabalhar da maneira idealmente esperada.

Caso queira consultar o Termo de Cookies, clique no link https://educa.planejar.org.br/politica-cookies

1. Com quem compartilharemos os dados

A PLANEJAR utiliza-se, para a operacionalização de seus serviços, da parceria com diversas empresas localizadas no Brasil e no exterior. Deste modo, a PLANEJAR poderá compartilhar as suas informações pessoais, nas hipóteses a seguir expostas:

1. Com empresas parceiras e fornecedores, no desenvolvimento e prestação de serviços voltados a você.

1. Com autoridades, entidades governamentais ou outros terceiros, para a proteção dos interesses da PLANEJAR em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais e processos administrativos.

iii. No caso de transações e alterações societárias envolvendo a PLANEJAR, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços.

1. Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para a sua requisição.

Adicionalmente, é possível que algumas das transferências indicadas acima fora do território brasileiro. A PLANEJAR se compromete a fazê-lo somente para países que proporcionem um grau de proteção aos seus dados pessoais considerado como adequado ao previsto na legislação aplicável ou mediante a adoção de garantias e salvaguardas, como cláusulas específicas, cláusulas-padrão, normas corporativas globais, entre outras; bem como mediante a prévia coleta do seu consentimento específico ou a observância das demais hipóteses autorizadas por lei.

1. Como mantemos os seus dados pessoais seguros

Qualquer informação fornecida pelo usuário será coletada e guardada de acordo com os mais rígidos padrões de segurança.

Para tanto, adota diversas precauções, em observância às diretrizes sobre padrões de segurança estabelecidas nas legislações e regulamentações aplicáveis, tais como:

• A PLANEJAR utiliza os mais recentes métodos e equipamentos disponíveis no mercado para criptografar e anonimizar os seus dados pessoais, quando necessário.

• A PLANEJAR possui proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas.

• A PLANEJAR somente autoriza o acesso de pessoas específicas ao local onde são armazenadas as suas informações pessoais, desde que este seja essencial ao desenvolvimento da atividade pretendida.

• A PLANEJAR garante que aqueles agentes, funcionários internos ou parceiros externos que realizarem o tratamento de dados pessoais deverão se comprometer a manter o sigilo absoluto das informações acessadas, bem como de adotar as melhores práticas para manuseio destas informações, conforme determinado nas regras e procedimentos externos.

Além dos esforços técnicos, a PLANEJAR também adota medidas institucionais visando à proteção de dados pessoais, de modo que mantém programa de governança em privacidade aplicado a suas atividades e estrutura de governança, constantemente atualizado.

O acesso às informações coletadas é restrito a colaboradores e pessoas autorizadas. Aqueles que se utilizarem indevidamente dessas informações, em violação desta Regra de Privacidade e Segurança da Informação, estarão sujeitos a sanções administrativas, disciplinares e legais cabíveis.

Embora a PLANEJAR adote os melhores esforços no sentido de preservar a sua privacidade e proteger os seus dados pessoais, nenhuma transmissão de informações é totalmente segura, de modo que a PLANEJAR não pode garantir integralmente que todas as informações que recebe e/ou envia não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida, como falhas técnicas, vírus ou invasões do banco de dados do site. De qualquer forma, na remota hipótese de incidência de episódios desta natureza, a PLANEJAR garante o pleno esforço para remediar as consequências do evento.

1. Retenção das informações coletadas

Visando proteger a privacidade de seus usuários, os dados pessoais tratados pela PLANEJAR serão automaticamente eliminados quando deixarem de ser úteis aos fins para os quais foram coletados, ou quando o usuário solicitar a sua eliminação, exceto se a manutenção do dado for expressamente autorizada por lei ou regulação aplicável.

As informações dos usuários poderão ser conservadas para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, transferência a terceiro – desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados – e uso exclusivo da PLANEJAR, inclusive para o exercício de seus direitos em processos judiciais ou administrativos.

• Os direitos dos usuários

Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a PLANEJAR respeita e garante ao usuário a possibilidade de apresentar solicitações baseadas nos seguintes direitos:

1. Confirmação da existência de tratamento.

1. Acesso aos dados.

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

1. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.

1. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo usuário.

1. Eliminação dos dados tratados com consentimento do usuário.

• Obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a PLANEJAR compartilhou os seus dados.

• Informação sobre a possibilidade de o usuário não fornecer o consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências em caso de negativa.

1. Revogação do consentimento.

Parte dos direitos acima expostos poderá ser exercida diretamente por você, a partir da gestão de informações de cadastro, no site da PLANEJAR na internet (www.PLANEJAR.com.br), enquanto outra parte dependerá do envio de requisição para nosso encarregado de proteção de dados, por meio do e-mail dpo-lgpd@PLANEJAR.com.br, para posterior avaliação e adoção das providências necessárias.

O usuário fica ciente, por meio da leitura deste documento, que a eventual solicitação de exclusão de informações essenciais para a gestão de seu cadastro junto à PLANEJAR implicará o término de sua relação contratual, com o consequente cancelamento dos serviços então prestados.

A PLANEJAR empreenderá todos os esforços razoáveis para atender às requisições feitas por usuários no menor tempo possível. No entanto, fatores justificáveis, tais como a complexidade da ação requisitada, poderão atrasar ou impedir o seu rápido atendimento, sendo certo que, em caso de demora, a PLANEJAR apresentará ao usuário os devidos motivos.

Por fim, o usuário deve estar ciente de que a sua requisição poderá ser legalmente rejeitada, seja por motivos formais (a exemplo de sua incapacidade de comprovar sua identidade) ou legais (a exemplo do pedido de exclusão de dados cuja manutenção é livre exercício de direito pela PLANEJAR), sendo certo que, na hipótese de impossibilidade de atendimento a essas requisições, a PLANEJAR apresentará ao usuário as justificativas razoáveis.

• Legislação e foro

Esta regra será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, especialmente a Lei 13.709/18, sendo eleito o Foro Central da Comarca do Rio de Janeiro no Estado do Rio de Janeiro para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

1. Definições

Caso tenha alguma dúvida sobre os termos utilizados nesta Regra de Privacidade, sugerimos consultar o glossário abaixo.

Sempre que a PLANEJAR entender necessário, a Política de Privacidade poderá sofrer alterações que serão publicadas em nossos sites e aplicativos. Essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser divulgada ou depois de serem comunicadas de qualquer outra forma a você.

Os Termos e Condições de Privacidade aqui descritos são interpretados segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro Central da Comarca de São Paulo no Estado de São Paulo para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida, com expressa renúncia

de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

TERMO DE USO PLANEJAR

Bem-vindo ao portal ou aplicativo PLANEJAR. A seguir apresentaremos a você (usuário) os Termos de Uso e Condições de Navegação, documento que relaciona as principais regras que devem ser observadas por todos que acessam este site.

Ao visitar ou utilizar este site ou aplicativo, pressupõe-se a leitura e a concordância com todos os termos a seguir.

Para os fins deste documento, devem se considerar as seguintes definições e descrições para seu melhor entendimento:

PLANEJAR: denominação utilizada nestes Termos de Uso e Condições de Navegação para identificar a PLANEJAR (Associação Brasileira de Planejadores Financeiros), pessoa jurídica de direito privado com sede Rua Professor Atílio Innocenti, 165 - Vila Nova Conceição - São Paulo SP - CEP: 04538-000 na cidade de São Paulo, estado de São Paulo , , e inscrita no CNPJ sob o nº
03.930.882/0001-82 

Anti-spam: sistema que evita correspondências eletrônicas indesejadas, como publicidade em massa, pelo bloqueio de mensagens ou as movendo para pasta específica.

Aplicativo: programa de computador que ajuda o usuário a desempenhar uma tarefa específica.

Aplicativo spider: programa desenvolvido para obter informações de modo automatizado na internet, navegando pela web (teia) como se fosse uma spider (aranha).

Login: nome de usuário escolhido pelo visitante quando preenche o cadastro para acesso a funcionalidades exclusivas do portal ou aplicativo.

Logon: ato do visitante cadastrado para ingressar na área restrita do portal ou aplicativo, utilizando seu login e senha.

Layout: conjunto compreendido entre aparência, design e fluxos do portal ou aplicativo.

Link: terminologia para endereço de internet.

Logs: registros de atividades do usuário efetuadas no portal ou aplicativo.

Portal ou Aplicativo: designa o endereço eletrônico www.PLANEJAR.com.br e seus subdomínios.

Site: denominação para páginas de internet.

Usuários: pessoas (física ou jurídica) que visitam, acessam ou interagem com atividades, produtos e serviços oferecidos pelo portal ou aplicativo por meio de sua conta de acesso.

Webmastering: compreende criação, programação, desenvolvimento, controle e disponibilidade de páginas de internet.

1. Aceite dos Termos de Uso e Política de Privacidade

1.1. Ao acessar este portal ou aplicativo, o usuário concorda expressamente e aceita integralmente as disposições destes Termos de Uso e da Política de Privacidade.

2 – Acesso e restrições de funcionalidade

2.1. Este portal ou aplicativo é dedicado ao atendimento dos usuários da PLANEJAR, a fim de proporcionar uma experiência completa na aquisição ou acesso de produtos e serviços oferecidos bem como para que saibam mais sobre cada um deles de forma interativa e dinâmica.

2.2. Não é permitido aos usuários acessar as áreas de programação do portal ou aplicativo, seu banco de dados ou qualquer outro conjunto de informações que faça parte da atividade de webmastering, ficando sujeito quem o fizer à legislação brasileira e desde já obrigado a reparar os danos que causar.

2.3. Também não é autorizado realizar ou permitir engenharia reversa, nem traduzir, decompilar, compilar, copiar, modificar, reproduzir, alugar, sublicenciar, publicar, divulgar, transmitir, emprestar, distribuir ou, de qualquer outra maneira, dispor das ferramentas de consulta deste portal ou aplicativo e de suas funcionalidades.

2.4. Neste portal ou aplicativo é terminantemente proibida a utilização de aplicativos spider ou de mineração de dados, de qualquer tipo ou espécie, além de outro aqui não tipificado, mas que atue de modo automatizado, seja para realizar operações massificadas, seja para quaisquer outras finalidades, ficando sujeito quem o fizer à legislação brasileira e desde já obrigado a reparar os danos que causar.

2.4.1. Este portal ou aplicativo foi desenvolvido para que o usuário possa aprofundar o seu conhecimento mediante a aquisição ou o acesso a produtos e serviços oferecidos pela PLANEJAR, sendo vedado uso diverso do contratado na plataforma.

2.5. O acesso a determinados recursos e funcionalidades do nosso portal ou aplicativo poderá exigir de você, usuário, a coleta de determinadas informações classificadas, segundo a definição da Lei Federal 13.709/18, como pessoais. Para que possa obter mais informações sobre a forma de coleta e tratamento dessas informações pela PLANEJAR, recomendamos a leitura de nossa Política de Privacidade, disponível no site www.planejar.org.br

2.6. É ônus dos usuários arcar com todos os meios necessários para a navegação neste portal ou aplicativo , inclusive o preenchimento dos requisitos mínimos para o acesso e a navegabilidade na internet e a obtenção dos meios necessários para essa finalidade.

3 – Informações gerais sobre o site ou aplicativo e seu funcionamento

3.1. Este portal ou aplicativo é apresentado ao público da web ou do app na maneira como foi desenvolvido e como está disponível, podendo, todavia, passar por constantes aprimoramentos e atualizações, não sendo a PLANEJAR obrigada a manter determinada estrutura ou layout, salvo por sua própria conveniência e interesse.

3.2. A PLANEJAR envida todos os seus esforços para a disponibilidade contínua, permanente e integral do Portal ou Aplicativo, ressalvada, porém, a possibilidade de ocorrência de eventos extraordinários, imprevisíveis ou que fogem da sua esfera de vigilância e responsabilidade, tais como, exemplificativamente, desastres naturais, falhas ou colapsos nos sistemas centrais de comunicação e de acesso à internet ou fatos causados por terceiros.

3.3. A PLANEJAR não se responsabiliza por nenhum dano, prejuízo ou perda nos equipamentos dos usuários que tenham sido causadas por impossibilidades técnicas, indisponibilidades ou falhas no sistema, no servidor ou na conexão à internet, ainda que decorrentes das ações ou omissões dos usuários ou de terceiros, inclusive por ações de softwares maliciosos, tais como vírus, cavalos de troia, transferência de dados, arquivos, imagens, textos, áudios, vídeos, documentos, conteúdos carregados, enviados e/ou transmitidos ao portal ou aplicativo pelos usuários, como também pela instalação, no equipamento do usuário ou de terceiros, de vírus, trojans, malware, worm, bot, backdoor, spyware, rootkit ou de quaisquer outros dispositivos, existentes ou que ainda venham a ser criados, em decorrência da navegação na internet pelo usuário.

3.4. Os usuários não têm nenhum direito para exigir a disponibilidade do portal ou aplicativo conforme melhor lhes convir, tampouco poderão pleitear a reparação de danos na hipótese de o portal ou aplicativo permanecer fora do ar, independentemente do motivo.

3.5. A PLANEJAR não se responsabiliza pelos atos praticados por usuários em seu portal ou aplicativo , devendo a cada um ser imputada a responsabilidade de acordo com as suas próprias ações ou omissões.

3.6. Os usuários não poderão praticar as seguintes ações em razão ou por meio da utilização do portal ou aplicativo:

3.6.1. prática de quaisquer atos ilícitos e/ou violação da legislação vigente;

3.6.2. atos contrários à moral e aos bons costumes;

3.6.3. violação de direitos de terceiros;

3.6.4. violação dos direitos de sigilo e privacidade alheios;

3.6.5. atos que causem ou propiciem a contaminação ou prejudiquem a operação de quaisquer equipamentos da PLANEJAR, inclusive por meio de vírus, trojans, malware, worm, bot, backdoor, spyware, rootkit, ou de quaisquer outros dispositivos, existentes ou que ainda venham a ser criados;

3.6.6. praticar quaisquer atos que, direta ou indiretamente, no todo ou em parte, possam causar prejuízo à PLANEJAR, a qualquer usuário e/ou a quaisquer terceiros;

3.6.7. usar qualquer nome empresarial, marca, registro, nome de domínio, slogan ou qualquer sinal distintivo ou bem de propriedade intelectual de titularidade da PLANEJAR ou de terceiros.

3.7. Os usuários são exclusivamente responsáveis:

3.7.1. por todos e quaisquer atos ou omissões por ele realizados a partir de seu acesso à internet ou ao portal ou aplicativo;

3.7.2. por todo e qualquer conteúdo por ele carregado, enviado e/ou transmitido ao portal ou aplicativo;

3.7.3. pela reparação de todos e quaisquer danos, diretos ou indiretos (inclusive decorrentes de violação de quaisquer direitos de outros usuários, de terceiros, inclusive direitos de propriedade intelectual, de sigilo e de personalidade), que sejam causados à PLANEJAR, a qualquer outro usuário ou a qualquer terceiro, inclusive em virtude do descumprimento do disposto nestes Termos de Uso e Política de Privacidade ou de qualquer ato praticado a partir de seu acesso à internet ou ao portal ou aplicativo.

4 – Comunicação da PLANEJAR com usuários

4.1. A PLANEJAR utilizará como canal de comunicação com os seus usuários o e-mail informado durante a interação com o portal ou aplicativo, sem prejuízo de usar os demais meios adequadamente informados pelo usuário.

4.1.1. A responsabilidade pelo recebimento dos comunicados e das respostas é exclusiva dos usuários, motivo pelo qual é indispensável que forneçam os dados corretos e precisos à PLANEJAR, além de os manterem atualizados.

4.1.2. Cabe ao usuário configurar o seu endereço eletrônico e seus sistemas eletrônicos anti-spam de modo a não interferir no recebimento de mensagens eletrônicas da PLANEJAR, não se admitindo reclamações ou insurgências caso o não recebimento ou recebimento intempestivo da mensagem ocorra em razão de filtros, bloqueios ou mecanismos congêneres instalados ou configurados pelos usuários.

5 – Privacidade dos usuários no portal ou aplicativo

5.1. A PLANEJAR possui um documento próprio, denominado Política de Privacidade, que regula o tratamento das informações pessoais coletadas por meio deste portal ou aplicativo. 

5.2. A Política de Privacidade é parte integrante e inseparável do presente documento de Termos de Uso e poderá ser acessada pelo usuário em www.PLANEJAR.com.br. 

5.3. A PLANEJAR declara que os dados dos usuários somente serão utilizados para as finalidades específicas descritas no presente documento, bem como na Política de Privacidade deste portal ou aplicativo. 

5.4. Havendo conflito deste Termo de Uso e Condições de Navegação com a Política de Privacidade, prevalecerá o conteúdo da norma mais específica. 

6 – Obrigações do portal ou aplicativo

6.1. A PLANEJAR se obriga, com seus usuários, a:

6.1.1. Manter o ambiente virtual seguro, salvo por ato destrutivo ou lesivo praticado por terceiro que vá além dos esforços empenhados pela PLANEJAR, hipótese em que não se responsabilizará por danos oriundos de prática danosa ou nociva promovida por outrem.

6.1.2. Preservar a funcionalidade do site ou aplicativo, com links acessíveis, utilizando layout que respeita a usabilidade e a navegabilidade do usuário, de modo a facilitar a navegação sempre que possível.

6.1.3. Exibir as funcionalidades de maneira clara, completa, precisa e suficiente de modo que exista a exata percepção das operações realizadas.

6.1.4. Garantir, por meio do estado da técnica disponível, o sigilo e a confidencialidade dos dados fornecidos ou inseridos nas funcionalidades oferecidas em seu portal ou aplicativo.

7 – Obrigações dos usuários

7.1. O usuário se obriga a realizar uma navegação pautada na ética, no respeito aos direitos da PLANEJAR e de terceiros e na contínua observância das regras e condições que regem a utilização do portal ou aplicativo.

7.2. É dever do usuário fornecer dados e informações verídicas e autênticas à PLANEJAR bem como utilizar os recursos e mecanismos do portal ou aplicativo de acordo com as finalidades para as quais foi concebido, sob pena de responsabilização, nos termos da lei, de indenizar a quem causar dano e de ter o seu acesso ao presente portal ou aplicativo bloqueado ou definitivamente excluído.

7.3. Na incidência de danos ao portal ou aplicativo ou a terceiros, o responsável se compromete a arcar com todas as obrigações de indenizar os sujeitos lesados, excluindo expressamente a PLANEJAR de responder pelos prejuízos.

7.4. Também é dever do usuário manter o sigilo dos dados relacionados ao seu acesso, não divulgando ou compartilhando o seu login, senha ou qualquer outro meio de acesso a quem quer que seja, responsabilizando-se, nos termos da lei, a indenizar a quem causar dano, ter o seu acesso ao presente portal ou aplicativo bloqueado ou definitivamente excluído e de rescisão do respectivo contrato de fornecimento de produtos ou de prestação de serviços.

7.4.1. Deverá o usuário, se suspeitar que a confidencialidade de seus dados de acesso foi quebrada ou corrompida, proceder à imediata troca de sua senha, se possível, e noticiar o fato à PLANEJAR com a maior urgência possível, por meio dos canais de atendimento disponibilizados no portal ou aplicativo.

7.4.2. Não é recomendada a utilização de senhas óbvias, como datas especiais, nomes ou sequências numéricas. A senha e o login do usuário são de uso privativo e intransferível, não devendo ser em hipótese alguma compartilhados com terceiros. 

7.5. O usuário está ciente e concorda com a coleta, o armazenamento, o tratamento, o processamento e o uso das informações enviadas e/ou transmitidas pelo usuário nos termos e nas condições estabelecidas nestes Termos de Uso e, especialmente, na Política de Privacidade que dele faz parte.

7.6. As informações dos usuários são coletadas, armazenadas, tratadas, processadas e utilizadas pela PLANEJAR com as seguintes finalidades:

7.6.1. desenvolver, manter e aperfeiçoar recursos e funcionalidades do portal ou aplicativo;

7.6.2. possibilitar o acesso e o uso dos recursos e funcionalidades do portal ou aplicativo pelos usuários;

7.6.3. analisar o desempenho e medir a audiência do portal ou aplicativo, verificar os hábitos de navegação dos usuários no portal ou aplicativo, a forma pela qual chegaram às páginas do portal ou aplicativo, avaliar as estatísticas relacionadas ao número de acessos e forma de uso do portal ou aplicativo, seus recursos e funcionalidades;

7.6.4. analisar questões relacionadas à segurança do portal ou aplicativo, aperfeiçoamento e desenvolvimento de ferramentas antifraude;

7.6.5. melhorar as experiências de navegação e interatividade dos usuários no portal ou aplicativo;

7.6.6. permitir o fornecimento de produtos e serviços personalizados e mais adequados às necessidades dos usuários, tais como páginas de perfil, atualizações, conteúdos exclusivos e anúncios relevantes;

7.6.7. permitir estudos internos de clusterização, bem como identificar os perfis, hábitos e necessidades para eventuais ofertas de produtos e serviços da PLANEJAR.

7.7. A PLANEJAR preserva a privacidade dos usuários e não compartilha, cede ou disponibiliza dados e informações com terceiros, salvo mediante consentimento do próprio usuário, por força de lei ou ordem judicial, ou demais situações específicas previstas em nossa Política de Privacidade do Portal ou Aplicativo, disponível em www.PLANEJAR.com.br. 

 7.8 Nossos sites ou aplicativos podem conter links para sites e aplicativos de terceiros. Se os acessar, você estará sujeito a outros termos de uso e a outras políticas de privacidade. Nossos Termos de Uso e Política de Privacidade só são válidos nos sites e aplicativos da PLANEJAR. A existência desses links não significa nenhuma relação de endosso ou de patrocínio entre PLANEJAR e esses terceiros, isentando a PLANEJAR de qualquer responsabilidade de você com esse terceiro.

8 – Direitos autorais e propriedade intelectual de portal ou aplicativo

8.1. É vedado o uso comercial do sinal PLANEJAR ou de outros sinais distintivos de titularidade e propriedade da PLANEJAR, como marca, nome empresarial, registro, título de estabelecimento, nome de domínio ou quaisquer outras espécies de sinal distintivo, salvo se houver prévia autorização por escrito da PLANEJAR.

8.2. Também é vedado o uso dos programas, bancos de dados, redes e seus arquivos, que igualmente são de propriedade e titularidade da PLANEJAR, salvo se houver prévia autorização por escrito da PLANEJAR.

8.3. Ao acessar o portal ou aplicativo, os usuários declaram que respeitarão todos os direitos de propriedade intelectual depositados, registrados ou titularizados pela PLANEJAR, protegidos por leis e tratados internacionais que regem os direitos de propriedade intelectual, bem como respeitarão os direitos de terceiros que porventura estiveram, ou ainda estejam, de alguma forma disponíveis no portal ou aplicativo.

8.4. O simples acesso ao portal ou aplicativo não confere ao usuário nenhum direito relacionado à propriedade, ao uso ou à exploração de nomes, títulos, palavras, frases, marcas, patentes, sinais, obras literárias, artísticas, lítero-musicais, imagens, desenhos, dados e informações, entre outros, que nele estiveram ou ainda estejam disponíveis.

8.5. Na hipótese de existir dúvida acerca da possibilidade ou não de uso de determinado elemento, dado, conteúdo ou informação existente no portal ou aplicativo, o usuário se compromete a submeter uma consulta à PLANEJAR previamente ao uso, cabendo exclusivamente à PLANEJAR deliberar sobre a concessão, ou não, de uma autorização específica.

8.6. As eventuais autorizações de uso concedidas pela PLANEJAR delimitarão o objeto, a forma e o prazo de uso, de modo que qualquer reutilização do material autorizado ou utilização do conteúdo de forma diversa da autorizada deverá ser precedida, obrigatoriamente, de uma nova autorização por escrito da PLANEJAR.

8.7. A autorização para utilização do material solicitado é pessoal e intransmissível, não poderá ser cedida ou transferida a terceiros, ainda que vinculados de qualquer maneira ao sujeito autorizado.

8.8. A utilização das funcionalidades oferecidas no portal ou aplicativo ocorrerá na forma de prestação de serviços, não conferindo ao usuário nenhum direito sobre o software ou a aplicação utilizada pela PLANEJAR, tampouco sobre as estruturas de informática que sustentam as aplicações de internet e o portal ou aplicativo.

8.9. A eventual retirada ou modificação de qualquer conteúdo ou funcionalidade do portal ou aplicativo em decorrência de reclamação ou de manifestação do usuário deverá ser sempre compreendida como uma demonstração da intenção da PLANEJAR de evitar dissabores e de promover a melhor experiência de navegação ao usuário, não se enquadrando, em nenhuma hipótese, como reconhecimento de culpa ou de qualquer infração pela PLANEJAR.

8.10. São dos usuários os direitos autorais sobre os conteúdos enviados à PLANEJAR e ao portal ou aplicativo, tais como, mas não limitadamente, comentários, sugestões, ideias, observações, gráficos, vídeos, imagens, representações gráficas, áudios e mensagens, sendo concedida, à PLANEJAR, uma licença irrevogável, perpétua, de âmbito mundial, irrestrita, isenta de royalties ou de remuneração, não exclusiva e sem qualquer confidencialidade, permitindo-se a reprodução, adaptação, modificação, tradução, edição, publicação, distribuição ou exibição no próprio portal ou aplicativo, possibilitando a melhor utilização das ferramentas existentes ou que vierem a ser criadas ou a ilustração de algum produto, serviço ou atividade por ela oferecido.

9 – Das funcionalidades e serviços do portal ou aplicativo PLANEJAR

9.1. A PLANEJAR oferece a seus visitantes diversos produtos e serviços com o objetivo de orientar os profissionais das áreas de mercado financeiro e de capitais, ou de interessados em conhecer mais sobre essas especialidades.

9.2. Qualquer curso, atividade, índices, números, indicativos e cálculos estimativos não oficiais, determinados pela própria PLANEJAR ou divulgado em sua página, somente devem ser utilizados como mera referência de mercado, não necessariamente possuindo a exatidão, precisão ou valor legal de informação oficial, publicada por órgão governamental regulador ou entidade competente para tanto.

9.2.1. A PLANEJAR envida seus esforços para publicar índices, números, indicativos e cálculos estimativos tão precisos quanto aos dos órgãos oficiais que regulamentam e disciplinam essas matérias, mas a efetiva utilização, pelos usuários, dos índices, números, indicativos e cálculos estimativos não oficiais disponibilizados pela PLANEJAR correrá exclusivamente por conta e risco dos usuários ou adquirentes dos produtos e serviços, isentando a PLANEJAR, em qualquer caso, de qualquer responsabilidade decorrente de divergência, diferença, defasagem ou inexatidão das referidas informações, ainda que em razão delas tenha havido prejuízos e ainda que tenham elas sido relevantes para a tomada de decisões ou para a definição de estratégias.

9.3. A PLANEJAR não se responsabiliza pela reprodução, transmissão, disponibilização, publicação ou distribuição de parte ou totalidade do conteúdo deste portal ou aplicativo, cabendo a quem praticar tais atos o dever de reparar eventuais danos causados a terceiros.

9.4. Para a aquisição ou acesso de produtos ou serviços do portal ou aplicativo, é indispensável que o usuário preencha e forneça todas as informações solicitadas de forma veraz e fidedigna, não se responsabilizando a PLANEJAR por dissabores, danos, defeitos, vícios ou atrasos na contratação ou no uso dos produtos e serviços decorrentes de operações não concretizadas, ou tardiamente concretizadas, em razão da falta de diligência e de precisão dos usuários.

9.5. Os logins ou contas de acesso que forem bloqueadas ou definitivamente excluídas em razão de desrespeito ao presente Termo de Uso não estarão sujeitas a nenhuma espécie de indenização.

9.6. O portal ou aplicativo PLANEJAR poderá possuir regras específicas para aquisição ou acesso e uso de produtos ou serviços específicos, cabendo ao usuário diligenciar, no momento da celebração do contrato, acerca da disponibilidade, quantidade e qualidade dos produtos ou serviços adquiridos.

9.7. Sem prejuízo da retirada ou da exclusão por força de ordem judicial, a PLANEJAR se reserva o direito de não publicar ou de excluir conteúdo enviado pelo usuário, a qualquer tempo, sem prévio aviso e sem nenhum direito a indenização a quem quer que seja, que contenha:

9.7.1. ofensa à honra, imagem, reputação ou dignidade de terceiros;

9.7.2. pornografia, pedofilia ou outras modalidades de satisfação sexual;

9.7.3. racismo, xenofobismo ou discriminação de qualquer natureza;

9.7.4. bullying, stalking ou qualquer outra espécie de constrangimento ilegal ou assédio;

9.7.5. violação a direito autoral ou direito de imagem;

9.7.6. utilização de marcas, símbolos, logotipos, sinais distintivos ou emblemas de terceiros;

9.7.7. instigação ou apologia à prática de quaisquer atos ilícitos de natureza cível ou criminal;

9.7.8. conteúdos que incitem o uso da violência, a disseminação de ódio ou qualquer outra forma de agressão ou afronta ao bem-estar físico, social ou psicológico de alguém;

9.7.9. que se relacionem com atividade associativa ou comercial similar à da PLANEJAR;

9.7.10. que utilizem a plataforma para angariar recursos por publicidade de terceiros;

9.7.11. que contenham erros flagrantes, fortes indícios de equívocos, conteúdo impróprio ou dados insuscetíveis de comprovação.

9.8. Será resguardado o sigilo e preservada a identidade do usuário que, presenciando ou constatando um ato potencialmente ilícito no portal ou aplicativo, entender por bem denunciá-lo à PLANEJAR, salvo se, por força de ordem judicial, for determinada a retirada do sigilo e divulgação da identidade do autor da denúncia.

10 – Atendimento do portal ou aplicativo

10.1. A PLANEJAR atenderá os usuários de seu portal ou aplicativo pelos meios de contato nele disponíveis.

11.1. Os presentes Termos de Uso e Condições de Navegação estão sujeitos a constante melhoria e aprimoramento, motivo pelo qual a PLANEJAR se reserva o direito de modificá-lo a qualquer momento, de forma unilateral.

11.2. Ao navegar por este portal ou aplicativo e utilizar suas funcionalidades, você aceita guiar-se pelos Termos e Condições de Uso do Portal ou Aplicativo PLANEJAR e pela Política de Privacidade que se encontram vigentes na data, devendo, portanto, verificá-los a cada vez que visitar ou navegar no portal ou aplicativo.

12 – Disposições gerais

12.1. A tolerância acerca do eventual descumprimento de quaisquer das cláusulas e condições do presente instrumento não constituirá novação das obrigações aqui estipuladas, tampouco impedirá ou inibirá a exigibilidade delas a qualquer tempo.

12.2. Caso alguma disposição deste Termo de Uso ou da Política de Privacidade disponibilizadas no portal ou aplicativo venha a ser julgada inaplicável ou sem efeito, as demais cláusulas e disposições de ambos os documentos continuarão vigorando plenamente.

12.3. A PLANEJAR poderá a qualquer momento, sem aviso prévio ou posterior, suspender, cancelar ou interromper o acesso aos sites e aplicativos, inclusive se o uso desses canais contrariar o disposto neste documento.

12.4. Este portal ou aplicativo tem como base o horário oficial de Brasília.

12.5. A utilização deste portal ou aplicativo e a oferta dos serviços da PLANEJAR são exclusivamente direcionadas para pessoas jurídicas e pessoas físicas com plena capacidade civil, não sendo autorizado o uso por menores de 18 anos ou aqueles que não cumpram os requisitos da Lei Federal 10.406/02. 

13 – Lei aplicável e jurisdição

13.1. Os Termos e Condições de Uso aqui descritos são interpretados segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro Central da Comarca de São Paulo no estado de São Paulo para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Atualizado em 9 de março de 2021

PLANEJAR Associação Brasileira de Planejadores Financeiros